الأسئلة الشائعة

التعليمات

مربع_الاختيار

هل تقدمون خدمة الشحن المجاني؟

نعم! نحن نفخر بتقديم خدمة الشحن المجاني لجميع الطلبات ، حتى تتمكن من الاستمتاع بمنتجات TwinkleCapy المفضلة لديك دون أي تكلفة إضافية.

مربع_الاختيار

ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا . إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا في غضون 30 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج أو استبداله بسهولة.

مربع_الاختيار

كم تستغرق عملية التوصيل؟

يستغرق التوصيل عادةً من 7 إلى 15 يوم عمل ، وذلك حسب موقعك. سنرسل إليك رابط تتبع بمجرد شحن طلبك لتتمكن من متابعة مساره.

مربع_الاختيار

هل يمكنني إهداء منتجات توينكل كابي؟

بالتأكيد! منتجاتنا تُعدّ هدايا مثالية للأطفال والأصدقاء والعائلة - مثالية لأعياد الميلاد، وحفلات استقبال المولود، والعطلات، أو لمحبي الديكور الذين يستمتعون بالإضاءة اللطيفة والمريحة.

مربع_الاختيار

أين تُصنع منتجات توينكل كابي؟

صُممت منتجاتنا بحب وعناية، ويتم تصنيعها من قبل شركاء موثوق بهم يلتزمون بمعايير الجودة والسلامة الصارمة لضمان المتانة والرضا.